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helpdesk_status:
  title: Estado do Helpdesk
  content: >
    Se mudar o estado para <span class="doc-desc-opt">Offline</span>, a interface de cliente será desativada. Contudo, esta definição afeta o funcionamento do painel dos agentes de suporte.
helpdesk_url:
  title: URL do Helpdesk
  content: >
    Este URL é a base da sua instalação do osTicket. É usado na comunicação por e-mail para direcionar os utilizadores finais para a assistência técnica.
helpdesk_name_title:
  title: Nome Helpdesk
  content: >
    Este é o título que aparece no browser/navegador. Caso adicione a página aos favoritos, este será o nome/título da página do site.
default_department:
  title: Departamento predefindo
  content: >
    Escolha um <span class="doc-desc-title">departamento</span> predefinido para os pedidos em que não é especificado um departamento.<br/><br/>O pedido pode ser reencaminhado com base no tópico de ajuda e filtros.
default_page_size:
  title: Tamanho de página padrão
  content: >
    Escolha o número de itens exibidos por página nas Filas de Tickets no Painel de Pessoal. Cada Agente também pode personalizar este número para a sua própria conta em <span class="doc-desc-title"> Minhas Preferências</span>.
default_log_level:
  title: Nível de Log padrão
  content: >
    Determine o nível mínimo de questões que será gravado no <span class="doc-desc-title"> log do sistema</span>. <span class="doc-desc-opt"> Depurar</span> representa a menor gravidade, e <span class="doc-desc-opt"> Erro</span> representa a maior gravidade. Por exemplo, se você quiser ver todos os problemas nos <span class="doc-desc-title"> Logs do sistema</span>, escolha <span class="doc-desc-opt"> depurar</span>.
purge_logs:
  title: Limpar Logs
  content: >
    Defina por quanto tempo pretende manter os <span class="doc-desc-title">Logs de sistema</span>.
default_name_formatting:
  title: Formatação padrão de nome
  content: >
    Escolha um formato para nomes em todo o sistema. Modelos de e-mail irão usá-lo para nomes se nenhum outro formato é especificado na variável.
  links:
    - 
      title: Variáveis de modelo de Email suportadas
      href: 'http://osticket.com/wiki/Email_templates'
date_time_options:
  title: Opções data &amp; hora
  content: >
    As configurações a seguir definem a data &amp; hora para Clientes. Pode alterar como estes aparecem seguindo os caracteres de formato de data PHP. As datas abaixo ilustram simplesmente o resultado de seus valores correspondentes.
  links:
    - 
      title: Consulte a tabela de formatação de data PHP
      href: 'http://www.php.net/manual/en/function.date.php'
