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notes: >
  Este modelo define o e-mail inicial (opcional) enviado aos Agentes quando uma conta é criada em seu nome.
name: "Bem-vindo ao osTicket"
body: >
  <h3><strong>Hi %{recipient.name.first},</strong></h3> <div> Criamos uma conta para si no nosso  help desk em %{url}.<br /> <br /> Por favor siga o link abaixo indicado para confirmar a sua conta e poder aceder aos seus tickets.<br /> <br /> <a href="%{link}">%{link}</a><br /> <br /> <em style="font-size: small">O seu sistema de Apoio a Clientes<br /> %{company.name}</em> </div>
