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  Pedido de assistência #%{ticket.number} transferido para - %{ticket.dept.name}
body: |2
  <h3>Olá %{recipient.name},</h3>
  Pedido de assistência  <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> foi transferido para  %{ticket.dept.name} <strong>%{staff.name.short}</strong>
  <br>
  <br>
  <blockquote>
      %{comments}
  </blockquote>
  <hr>
  <div>Para consultar ou responder a esse pedido de assistência, por favor clique em <a
  href="%{ticket.staff_link}">login</a> para aceder ao sistema de suporte técnico.
  </div>
  <em style="font-size: small; ">O Suporte Técnico</em>
  <br>
  <a href="http://osticket.com/"><img width="126" height="19"
      alt="Powered By osTicket" style="width: 126px;"
      src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"/></a>
