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new_ticket_help_topic:
  title: Tópico de Ajuda do Novo Pedido
  content: >
    Escolha um <span class="doc-desc-title"> Tópico de Ajuda</span> para ser automaticamente associado com os pedidos criados via este endereço de correio eletrónico. <br/> <br/> Os formulários associados com este tópico serão adicionados ao pedido, mas não terá quaisquer dados.
  links:
    - 
      title: Gerir tópicos da ajuda
      href: /scp/helptopics.php
new_ticket_priority:
  title: Prioridade do Novo Pedido
  content: >
    Escolha a <span class="doc-desc-title">prioridade</span> para novos pedidos enviados deste endereço de e-mail.
new_ticket_department:
  title: Novo Departamento de Pedido
  content: >
    Escolha o <span class="doc-desc-title"> Departamento</span> para onde novos tickets criados através deste endereço de E-mail serão encaminhados.
  links:
    - 
      title: Gerir departamentos
      href: /scp/departments.php
auto_response:
  title: Auto-resposta a novo pedido
  content: >
    Você pode desativar a Resposta Automática enviada para o utilizador quando um novo ticket é criado através deste endereço de E-mail.
username:
  title: Nome de utilizador
  content: >
    
password:
  title: palavra-passe
  content: >
    
login_information:
  title: Informações de e-mail
  content: >
    Para receber e-mail através de POP / IMAP e enviar e-mail através de SMTP, é necessário indicar o <span class="doc-desc-title">nome de utilizador</span> e<span class="doc-desc-title"> palavra-passe</span>.
mail_account:
  title: A obter e-mail
  content: >
    Recebe os e-mails de um servidor POP ou IMAP remoto e converte-os em pedidos no help desk.
  links:
    - 
      title: Gerir configurações de <span class="doc-desc-title"> leitura de E-mail</span> &amp; <span class="doc-desc-title"> AutoCron</span>.
      href: /scp/settings.php?t=emails
host_and_port:
  title: Host remoto
  content: >
    Insira o <span class="doc-desc-title"> hostname</span> e a <span class="doc-desc-title"> porta</span> do seu servidor de e-mail. Isto poderá estar disponível na documentação da sua conta de hosting ou do através do seu administrador de e-mail.
protocol:
  title: Protocolo da caixa de correio
  content: >
    Selecione o protocolo suportado pelo seu servidor e-mail. Recomenda-se o IMAP e a utilização de SSL sempre que possível.
fetch_frequency:
  title: Frequência de atualização
  content: >
    Insira a frequência, em minutos, de pesquisa da caixa de correio. <br/> <br/> Isto irá definir o atraso médio da resposta automática, depois de um utilizador enviar um email para essa caixa de correio.
emails_per_fetch:
  title: E-mails por atualização
  content: >
    Introduza o número de e-mails processados de cada vez.
fetched_emails:
  title: E-mails lidos
  content: >
    Decidir o que fazer com os e-mails processados: <br/> <br/> <span class="doc-desc-opt"> <b>Mover para Pasta</b></span>: isto irá fazer backup de seu email da caixa de entrada para uma pasta que você especificar. Se a pasta não existir ainda no servidor, o sistema tentará criá-la automaticamente. (<b>Recomendado</b>) <hr><span class="doc-desc-opt"> <b>Excluir E-mails</b></span>: isto irá apagar seu e-mail de caixa de entrada depois de processado. <hr><span class="doc-desc-opt"> <b>Não Fazer nada</b></span>: deixa os e-mails na sua caixa de entrada. O sistema irá gravar os ids das mensagens do seu e-mail para que não sejam processadas novamente. No entanto, esta opção pode causar tickets duplicados para serem criados. (<em>Não recomendado</em>)
smtp_settings:
  title: Definições SMTP
  content: >
    E-mail enviado a partir de help desk pode ser enviado através de um servidor SMTP. Isto é recomendado, se possível, pois irá aumentar a probabilidade de entrega de e-mail e torna-o menos provável de ser marcado como spam.
header_spoofing:
  title: Permitir falsificação de cabeçalho
  content: >
    Ativar para permitir que sejam enviados e-mails através desta caixa de correio de um endereço que não o dado na configuração de <span class="doc-desc-title"> Endereço de Email</span> acima. <br/> <br/> Esta configuração avançada é geralmente usada para enviar e-mails de aliases dessa caixa de correio.
