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username:
  title: Nome de utilizador
  content: >
    Por favor, indique um <span class="doc-desc-title">username</span> que seja único no <span class="doc-desc-title">Help Desk</span>.
email_address:
  title: Endereço de e-mail
  content: >
    Introduza o e-mail do agente que receberá <span class="doc-desc-title"> alertas&amp;avisos</span> do <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>.
  0: <br><br>
  1: O log in do staff no painel de controlo pode ser feito com o nome de utilizador ou o endereço de e-mail.
welcome_email:
  title: E-mail de boas vindas
  content: >
    Enviar ao novo agente um link de acesso à conta onde poderá definir a própria palavra-passe. Se não ativar esta opção, precisa de definir a password e comunicar a mesma ao novo agente.
account_password:
  title: Password da conta
  content: >
    Como <span class="doc-desc-title">administrador</span>, pode alterar as palavras-passe dos agentes.
forced_password_change:
  title: Alteração forçada de palavra-passe
  content: >
    Ative se pretender forçar a alteração de palavra-passe no próximo login do novo agente.
agents_signature:
  title: Assinatura do agente
  content: >
    Crie uma assinatura para o agente que pode ser escolhida ao responder a um pedido.
account_status:
  title: Estado da conta
  content: >
    Se o estado do agente for <span class="doc-desc-opt">Bloqueado</span>, não vão conseguir entrar no help desk.
assigned_group:
  title: Grupo atribuído
  content: >
    O <span class="doc-desc-title">Grupo</span> que escolher para este agente, determinará as duas permissões no <span class="doc-desc-title">Help Desk</span>.
  links:
    - 
      title: Gerir grupos
      href: /scp/groups.php
primary_department:
  title: Departamento principal
  content: >
    Escolha o <span class="doc-desc-title">departamento</span> a que o agente pertence.
  links:
    - 
      title: Gerir departamentos
      href: /scp/departments.php
daylight_saving:
  title: Horário de Verão
  content: >
    Ative esse recurso se você gostaria que o horário de verão apareça automaticamente para o fuso horário deste agente.
limited_access:
  title: Acesso limitado
  content: >
    Se ativado, o agente apenas tem acesso a pedidos atribuídos diretamente ou pela equipa.
directory_listing:
  title: Listagem de diretório
  content: >
    Ative se pretende que este agente seja listado no <span class="doc-desc-title">Directório de Staff</span>.
  links:
    - 
      title: Visite o diretório de staff
      href: /scp/directory.php
vacation_mode:
  title: Modo de férias
  content: >
    Se mudar os estado do agente para <span class="doc-desc-opt">Modo de férias</span>, este não receberá quaisquer <span class="doc-desc-title">notificações ou alertas</span>, nem estará disponível para a atribuição de pedidos.
